과잉정비 보상 서비스
KIA Service - 기아 Auto Q가 정직하고 투명한 정비서비스 약속을 위해 "과잉정비 보상 프로그램"을 운영하고 있습니다.
- 허위청구 - 300%
- 비용중복청구, 수리하지 않는 내용 청구
- 과다청구 - 150%
- 공임 및 부품가격 위반, 중고/재생부품 신품가격청구
- 미동의수리 - 200%
- 사전 동의없이 수리, 수리하지 않아도 되는 부품수리
- 과잉정비 보상프로그램 이란?
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기아 서비스협력사 Auto Q의 정비 투명성과 신뢰성을 확보하고, 고객을 보호하기 위하여
Auto Q 과잉정비 사례로 확인되는 경우, 정상 정비 초과금액의 최대 300%를 보상하여 드립니다.
(단, 일반(유상)수리限 / 300만원한도 / 1사고당 보상한도)
- 대상 : 기아㈜ 판매차량 (단, 사고차 보험수리는 제외)
- 접수처 : 고객센터 (080-200-2000)
- 조사기관 : 현대해상화재보험㈜
자세한 보상기준은 기아멤버스 홈페이지 http://members.kia.com 를 참조하세요
기아 보증연장서비스 가입문의는 1600-9520 또는 http://kia.autoew.co.kr 를 참조하세요