보증수리 안내
모델별 보증 수리 제공 기간
구분 | 차체 및 일반부품 | 엔진 및 동력전달 부품 | 비고 | |
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승용 |
K9 |
5년/12만km |
5년/12만km |
- |
스팅어 |
3.3T : 5년/10만km |
5년/10만km |
- |
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K8 |
3년/6만km |
5년/10만km |
- |
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K7 |
- |
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K5 |
- |
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K3 |
- |
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레이 |
- |
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모닝 |
- |
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프라이드 |
3년/6만km |
5년/10만km |
- |
|
RV |
모하비 |
3년/6만km |
5년/10만km |
- |
타스만 |
- |
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쏘렌토 |
뉴 쏘렌토R부터 적용 |
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스포티지 |
더 뉴 스포티지R부터 적용 |
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쏘울 |
올 뉴 쏘울부터 적용 |
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스토닉 |
- |
|||
셀토스 |
- |
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카니발 |
올 뉴 카니발부터 적용 |
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카렌스 |
3년/6만km |
5년/10만km |
올 뉴 카렌스부터 적용 |
|
상용 |
봉고3 |
2년/4만km |
3년/6만km |
- |
뉴그랜버드 |
2년/4만km |
3년/6만km |
- |
|
엔진 : 3년/주행거리 무제한 |
뉴 그랜버드 슈퍼프리미엄부터 적용 |
환경차 부품별 보증 수리 제공 기간
구분 | 차체 및 일반부품 |
엔진 및 동력 전달 부품 |
HEV 전용 부품 | 고전압 배터리 | 비고 | |
---|---|---|---|---|---|---|
하이브리드 |
K8 |
3년/6만km |
5년/10만km |
10년/20만km |
10년/20만km |
개인최초 고객 대상의 고전압 배터리 평생 보증 삭제, 전고객 동일조건 |
K7 |
3년/6만km |
5년/10만km |
10년/20만km |
10년/20만km |
올뉴K7 HEV('16.11.29 출시) 부터 개인최초 고객限 고전압배터리 평생 보증 |
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K5 |
3년/6만km |
5년/10만km |
10년/20만km |
10년/20만km |
더뉴K5 HEV('18.5.14출시)에 한해 개인최초 고객限 고전압배터리 평생 보증 |
|
카니발 |
3년/6만km |
5년/10만km |
10년/20만km |
10년/20만km |
The new Carnival 부터 |
|
쏘렌토 |
3년/6만km |
5년/10만km |
10년/20만km |
10년/20만km |
- |
|
스포티지 |
3년/6만km |
5년/10만km |
10년/20만km |
10년/20만km |
The All New Sportage부터 |
|
니로 |
3년/6만km |
5년/10만km |
10년/20만km |
10년/20만km |
니로 (’16.3.29 출시)에 한해 |
- 보증기간 적용 : 보증기간은 신차 판매 익일부터 기산되며, 기간 또는 주행거리중 먼저 도래한것을 보증기간 만료로 간주
- 냉·난방장치 부품 보증기간 : 차체 및 일반부품과 동일(단, 1년까지는 주행거리와 무관)
- Kia Genuine Accessories 부품 보증기간 : 차체 및 일반부품과 동일
(단, 일부 품목 제외 : ※ 제외 품목 - 데칼/필름/루프스킨류 : 전차종 1년/2만 km) - 개인 최초 고객 : 법인/리스/개인사업자를 제외한 순수 개인 구매 고객 중 최초 차량 등록 당시 소유(명의) 고객
- HEV 고전압배터리 보증은 충전/방전에 대한 자연 성능 저하는 제외
- 그 외 모델에 대한 자세한 보증기간은 고객님의 보증서를 참조하시기 바랍니다.
- 봉고 카고차량 구매 후 특장차로 임의개조 시, 수행한 개조나 구조변경으로 인한 문제에 대해 보증수리가 제한됩니다.
하이브리드 전용부품
고전압배터리, 구동모터(Traction Motor), 인버터, 직류변환장치(Low DC-DC Converter), HPCU(Hybrid Power Unit)
엔진 및 동력전달 계통 적용부품
구분 | 대상 |
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엔진 |
실린더 헤드와 그 내부 부품 |
앞뒤 차 축 |
차동장치와 액슬하우징 |
변속기/추진 축 |
수동변속기 |
배출가스 관련부품 보증기간
구분 | 보증기간 | 비고 | ||
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전자제어장치(ECU) 정화용촉매 | 기타 배출가스 관련부품 | |||
가솔린 차량 |
7년 / 12만km |
5년 / 8만km |
Bi-Fuel 포함 |
|
LPG차량 |
일반 LPG 차량 |
7년 / 12만km |
5년 / 8만km |
|
모닝 LPI only |
6년 / 10만km |
~09.07.28 판매 차량 |
||
6년 / 10만km |
5년 / 8만km |
09.07.29 ~ 판매 차량 |
||
경유차량 |
일반경유 |
5년 / 8만km |
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Euro5 |
7년 / 12만km |
5년 / 8만km |
'12.1.1 이후 판매차량의 |
|
1.4톤 이상차량 |
2년 / 16만km |
2년 / 16만km |
뉴그랜버드, 봉고3 |
- 보증기간 적용 : 보증기간은 신차 판매 익일부터 기산되며, 기간 또는 주행거리중 먼저 도래한것을 보증기간 만료로 간주합니다.
- 상기 배출가스 관련부품의 보증기간표는 '03.1.1 이후 판매차량에 한해 적용됩니다.
- 자세한 보증기간은 고객님의 보증서를 참조하시기 바랍니다.
배출가스 관련부품(2014. 2. 6 관련법 개정)
장치별 구분 | 배출가스 관련부품 |
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배출가스 전환장치 |
산소감지기(Oxygen Sensor), 정화용촉매(Catalytic Converter), |
배출가스 재순환장치 |
EGR밸브, EGR제어용 서모밸브(EGR Control Themo Valve), EGR 쿨러(Cooler) |
연료 증발가스 방지장치 |
정화조절밸브(Purge Control Valve), |
블로바이가스 환원장치 |
PCV밸브 |
2차 공기분사장치 |
공기펌프(Air Pump), 리드밸브(Reed Valve) |
연료공급장치 |
전자제어장치(Electronic Control Unit : ECU), |
점화장치 |
점화장치의 디스트리뷰터(Distributor) <로터 및 캡 제외> |
배출가스 자기진단장치 |
촉매 감시장치(Catalyst Monitor), |
흡기장치 |
터보차저(Turbocharger, wastergate, pop-off 포함), |
일반적인 보증 제외 항목
구분 | 세부 내용 |
---|---|
1 |
정상적인 차량 관리를 위한 제반사항의 점검, 조정의 경우 - 연료계통의 청소, 전차륜 정렬(휠 얼라이먼트 조정), 휠 밸런스, 오일 보충 및 교환, 냉매 충전, 브레이크 점검 및 조정 등 |
2 |
1) 회사가 지정한 유지류(오일, 부동액, 브레이크 오일, 요소수)이외의 것을 사용하여 발생한 고장이나 |
2) 정상적 성능을 저해하는 첨가제를 사용함으로써 발생한 고장 - 취급설명서에서 지정한 오일류 이외의 것을 사용하는 경우에는 원래의 성능을 발휘할 수 없거나 내구성이 떨어지는 등 원인이 되는 경우가 있습니다 |
|
3 |
고객이 회사에서 교부한 취급설명서에 규정된 사용지침(사용방법)과 다른 부적절한 사용,
예) 일반적으로 자동차가 주행하지 않는 장소(산악도로 등) 주행 또는 자동차 경주, 랠리 등과 같은 |
4 |
당사에서 제공하지 않은 부품 및 악세사리의 부착 (추가 장착)에 의한 고장 및 관련 비용
예) 블랙박스 (암전류 발생)에 의한 배터리 방전 및 관련 부품 (트림류) 고장, 시중 네비게이션 부착에 따른 고장, |
5 |
차량 판매후 고객의 임의 구조의 변경 , 개조에 따른 고장
1) 성능과 안전에 영향을 줄만한 자동차 구조, 장치의 변경, 수정, 개조 |
6 |
차량 운행에 소요되는 소모성 부품의 교환 (점화 플러그, 클러치 디스크, 브레이크 패드(슈), 노즐, 글로우 플러그, 퓨즈, 와이퍼 블레이드, 벨트류, |
7 |
경미한 소음/진동, 차량 및 부품의 특징으로 간주되는 문제와 같이 자동차나 부품의 기능이나 품질과 무관한 감성적 요인
1) 가벼운 이음(잡음), 진동, 냄새, 외관, 작동감각, 내장재(트림) 및 가죽시트의 주름, 찍힘, 오염(인디고 포함), |
8 |
사용에 따른 마모 또는 시간의 경과에 따라 발생하는 현상 (도장면, 도금면, 내장부품, 수지부품 등의 자연 퇴색, 열화 등) - 바디 외판의 도장면이나 실내 패널면 등의 광택이 서서히 사라지며, 색바램이 있습니다 |
9 |
주행거리계를 임의 교체, 조작하여 실제 주행거리를 확인 할 수 없는 경우 또는 주행거리계의 고장에도 불구하고 |
10 |
다음 사항으로 인해 발생한 손장에 대해서는 차체 방청 보증이 적용되지 않습니다.
① 사고, 충돌, 편의 장비나 기타 장치의 잘못된 설치, 방청 처리된 부분에 영향을 미칠 것으로 예상되는 |
11 |
회사의 직영 서비스센터 또는 서비스협력사(지정점) 이외의 장소에서 수리함으로써 발생한 고장 |
12 |
회사의 순정부품을 사용하지 않아서 발생한 고장 |
13 |
지진, 풍수해 등의 천재 또는 화재, 사고등에 기인한 고장 |
14 |
불량 연료 및 오염된 연료 사용에 따른 고장 |
15 |
보증수리 시 해당부품의 가격과 공임을 제외한 비용(교통, 숙박, 운휴손실 및 제세공과금의 제비용 등)은 |
16 |
배터리 (고전압 배터리 포함)하기 현상으로 인한 손상 시 보증이 적용되지 않습니다.
① 리튬 이온 배터리가 방전 또는 거의 방전된 상태에서 차량이 3개월 이상 방치되었을 경우 |
도장불량, 녹(부식) 관련 보증수리 제외 항목
구분 | 세부 내용 |
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1 |
교통사고, 충돌, 차량 표면에 기타 장착(부착) 또는 차량 외관의 변경 및 개조에 의한 녹/부식 발생 |
2 |
환경 오염 또는 산성비(물방울 자국), 우박, (과도한) 직사광선 노출 등에 의한 도장 불량 또는 녹/부식 발생 |
3 |
차량의 관리 소홀, 잘못된 사용 또는 의도 되지 않은 목적의 차량 사용으로 인한 녹/부식 발생 |
4 |
조류의 배설물, 곤충(벌레)의 배설물, 곤충(벌레) 사체, 나무 수액(송진 포함)에 의해 도장 불량 또는 녹/부식 발생 |
5 |
부적절한 차체 코팅(언더 코팅) 또는 기타 방청 소재의 사용으로 인한 도장 불량 또는 녹/부식 발생 |
6 |
각종 오일 또는 광택제, 세척제, 연마제 용매등 화공약품의 사용으로 인한 도장불량 또는 녹/부식 발생 |
7 |
화학 낙진, 소금(염화칼슘)등 화공약품에 의한 도장 불량 또는 녹/부식 발생 |
8 |
외부 충격으로 인한 긁힘, 자동차차기로 인한 스크러치 또는 표면에 부식을 일으킬 수 있는 도장 손상으로 인한 녹/부식 발생 |